售后服務--四川平磨機械制造有限公司

服務項目

聯系我們

四川平磨機械制造有限公司

聯系人：唐先生
售前咨詢：0827-6688880　

售后服務：18780029620
Q Q:2245235048
郵箱:2245235048@qq.com
地址:巴中市平昌縣星光工業園區1號

售后服務

（一）服務流程

1、客戶提出購買需求
　　　　　↓
2、銷售工程師初步了解需求
　　　　　↓
3、針對客戶需求組織專題研討會，制定包裝解決方案
　　　　　↓
4、同客戶確定方案需求，簽定合同，收取定金
　　　　　↓
5、下達制造通知單，定期向客戶匯報生產情況
　　　　　↓
6、前期驗機，收取余款，交機
　　　　　↓
7、機器驗收結束，給客戶培訓
　　　　　↓

8、進入維護階段

（二）服務******
1、服務宗旨：快速、果斷、******、周到、******
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

（三） 特別提醒
1、在購買之前慎重挑選品牌，******品牌具有質量穩定、服務優良、維修方便之保障。
2、切忌只圖便宜，應綜合考慮機械的購買******、性能及維修成本。
如果您決定購買，我們的銷售工程師將針對貴公司的具體情況及要求推薦高性價比的適合產品。

（四）客戶反饋
售前咨詢：0827-6688880　　售后服務：18780029620